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江蘇省委宣傳部 江蘇省精神文明建設(shè)辦公室 主辦

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“光盤”顧客有獎勵 自助式用餐“小批多加”
2020-08-14 09:21:00  來源:新江蘇·中國江蘇網(wǎng)  

新江蘇·中國江蘇網(wǎng)訊 自助餐廳換上“小杯小碟”、后廚用食材邊角料做輔菜、賓客宴請時服務(wù)員悄悄替主家打包……記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),為減少餐飲浪費(fèi)行為,南京多家餐飲企業(yè)探索不同應(yīng)對舉措。

餐廳安排抽獎,引導(dǎo)顧客不剩菜

“由于您吃完了拿取的菜品,沒有浪費(fèi),可以參與我們店的抽獎活動。”8月12日晚間,南京歡樂牧場燒烤涮自助餐廳金輪店的收銀處,店員對正在結(jié)賬的顧客說。

自助餐一直是食品浪費(fèi)的“重災(zāi)區(qū)”,為了鼓勵顧客勤拿少取、減少剩菜,這家餐廳除收取押金外,還制定很多獎勵措施?!邦櫩驮跓o浪費(fèi)的情況下,可以參與抽獎活動,代金券、折扣券、小禮品……各類獎品還會定期更新?!睔g樂牧場南京區(qū)域總經(jīng)理王佩蓉說。

餐廳在菜品設(shè)計上,也花了一番心思。歡樂牧場自助餐廳換上“小杯小碟”,每份餐點(diǎn)分量都不多,但卻很精致。顧客遇到喜歡的菜品會起身多拿幾次,而不是一次性拿太多?!靶》莼?、精致化則可以規(guī)避顧客‘眼大肚小’造成的浪費(fèi)?!蓖跖迦卣f。

此外,店內(nèi)還將原本可以隨意拿取的杯子,改為每個餐位上只配備一個杯子,“既減少客人飲料沒喝完就去另接一杯,也減少餐具過度消耗和清洗時的能源浪費(fèi)?!苯疠喌旮钡觊L徐敏說。

后廚創(chuàng)新做法,節(jié)約利用食材

“這家店菜不錯,價格也親民,我們親朋聚會、閨蜜聚會都會來這里。”8月13日中午,南京小廚娘淮揚(yáng)菜創(chuàng)始店包間里的一名顧客對記者說,“我們按人數(shù)點(diǎn)菜,不會點(diǎn)太多,吃不完的一般都會打包,自己家里面聚會通常不會浪費(fèi)?!?/p>

同一道菜品分為大小份,方便顧客適量點(diǎn)餐,小廚娘淮揚(yáng)菜的做法十分貼心。“小份菜已經(jīng)推出一段時間。”小廚娘淮揚(yáng)菜總經(jīng)理魏季峰介紹說,“消費(fèi)者既可以品嘗到更多的美食,還能最大限度地避免浪費(fèi)。”

小廚娘還推出“按位上菜”的高性價比套餐,顧客可以根據(jù)人數(shù)直接選擇對應(yīng)的套餐?!拔覀兊暌恢币蠓?wù)員主動提醒顧客餐后打包?!蔽杭痉甯嬖V記者,目前該店逐步使用更加精美的可降解打包盒,“家庭聚餐比宴請請客打包多,如果再打包得漂漂亮亮的,客人就更愿意把剩菜帶回家”。

廚師長邢有志介紹,廚師們會在不影響食用的前提下,將上一道菜食材的邊角料,用作下一道菜的輔料。例如臘味鍋巴里切剩下的香腸臘肉,可另做一道臘味花菜;火腿上的肉切下之后,骨頭會用于吊湯。脆皮烤鴨出爐30分鐘之后口感會變差,廚師專門研發(fā)出脆香蛋酥鴨和烤鴨紅薯粉兩道創(chuàng)新菜,對30分鐘內(nèi)沒有出餐的烤鴨重新利用?!斑€有炸出來的馓子,有些形狀不太完整美觀的,我們會免費(fèi)送給顧客,或者當(dāng)成員工餐?!毙嫌兄菊f。

餐后直接打包,低調(diào)交給宴請者

與家庭聚餐不同,在比較正式的賓客宴飲時,很多顧客為了表現(xiàn)自己的“慷慨”,會故意點(diǎn)較多的菜,且礙于面子通常不會主動提出將剩菜打包。針對這種現(xiàn)象,江蘇省會議中心鐘山賓館采取“先打包再說”的應(yīng)對方式。

“我們酒店的服務(wù)員會趁著宴飲結(jié)束、客人結(jié)賬時直接將剩菜打包,在客人離開酒店前私下拿給主家或直接送到車?yán)?,而不會?dāng)面詢問顧客是否打包?!辟e館總廚師龔圣祥告訴記者,這樣既照顧主家的面子,也避免了浪費(fèi),一舉兩得。

對于人數(shù)眾多的婚宴等場景,待客人所剩無幾的時候,鐘山賓館的服務(wù)員會主動將客人并在一桌,然后對剩下的飯菜進(jìn)行打包?!坝绕涫鞘O掳敕菀陨系牟似?,是我們重點(diǎn)打包對象。”龔圣祥說,“有些魚基本都沒怎么動筷子,我們就用一個大圓盒子一次性將兩條魚打包?!?/p>

鐘山賓館還承擔(dān)著會議活動的自助式用餐業(yè)務(wù)。據(jù)龔圣祥介紹,由于會議活動用餐人數(shù)眾多,且用餐量難以預(yù)估,鐘山賓館采取“小批多加”的模式——開餐時先按用餐人數(shù)的70%到80%上菜,隨著人數(shù)增加再進(jìn)行加菜。

8月11日,江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會、江蘇省工商聯(lián)餐飲業(yè)商會聯(lián)合全省各地餐飲烹飪行業(yè)組織發(fā)出倡議,從行業(yè)自律、社會責(zé)任、服務(wù)模式、營造氛圍等多個方面倡導(dǎo)“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”。江蘇省餐飲協(xié)會會長于學(xué)榮表示,餐飲企業(yè)在起主導(dǎo)作用的同時,還需要消費(fèi)者在實(shí)際生活中踐行節(jié)約。“雖然我們現(xiàn)在的生活條件得到了極大的改善,但是節(jié)約的美德不能丟。”于學(xué)榮提到,餐飲企業(yè)做出好菜給消費(fèi)者品嘗,消費(fèi)者也要厲行節(jié)約從自身做起,形成社會共識。

記者 陸 威

責(zé)編:秦春鳳
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