“有問題，找蘇華，蘇華在，就放心?！碧K華是國網(wǎng)江蘇省電力有限公司常州供電分公司配電運檢中心四級職員。作為一名電力人，他堅守在搶修一線26年，有力守護了城市的萬家燈火。這些年，蘇華榮獲全國勞動模范、全國用戶滿意服務(wù)明星等稱號；他所在的團隊獲得全國工人先鋒號、全國青年文明號等榮譽。

第一問：大年夜如果不回家，去哪里可以快速填飽肚子？

這個問題，大多數(shù)人答不上來。畢竟在萬家團圓的除夕之夜，大伙兒都會圍坐在明亮溫暖的家中，和家人一起享受豐盛的年夜飯。

但是蘇華就能脫口而出：“拉面館，除夕夜拉面館一般都還營業(yè)?！?/p>

蘇華現(xiàn)場工作照。常州市文明辦供圖

答案是可信的，因為蘇華已經(jīng)連續(xù)24個除夕夜沒有和家人一起吃年夜飯了。這24個除夕夜，他的年夜飯就是一碗拉面。風(fēng)卷殘云般吃完面，他又會沖回電力搶修一線，為的就是盡快給大家送去光明和溫暖，讓千家萬戶歡度佳節(jié)。

1998年，蘇華被分配到搶修班——24小時三班倒，電力行業(yè)最臟、最苦、最累的一線崗位，搶修行程超過30萬公里。蘇華常說：我的根在一線，我想為老百姓做一輩子的“光明使者”。

26年來，蘇華在送電“戰(zhàn)場”與時間賽跑，打贏了一場又一場戰(zhàn)斗。

2008年雪災(zāi)，他連續(xù)20多天堅守崗位，為數(shù)萬居民搶修復(fù)電；2012年超強臺風(fēng)“?？眮硪u，他整整48小時不曾合眼；2021年南通風(fēng)災(zāi)，三天兩夜他只休息了8小時，所有送電都實現(xiàn)一次成功……

2021年7月，鄭州遭遇持續(xù)強降雨，蘇華率隊馳援。雖然做好了心理準備，可看著被泥水完全浸泡的鄭州錦雍西花園小區(qū)地下配電房，蘇華倒吸了一口涼氣。設(shè)備已徹底損壞，唯一的送電方案就是全部更新，在正常情況下需要大約10天。看著居民們期盼的眼神，蘇華迎難而上，“黨員帶頭，通宵干！”在他的帶領(lǐng)下，全體搶修人員頂著40℃的高溫，腳踩10厘米深的淤泥，馬不停蹄地清除淤泥、拆除舊設(shè)備、敷設(shè)臨時電纜……不送電就不下戰(zhàn)場。52小時鏖戰(zhàn)，隨著一聲大喊“來電啦”，停電近一周的小區(qū)居民樓里亮起了久違的燈光，蘇華在那一刻累得癱坐在地上。

第二問：檢測電壓器，應(yīng)該先測絕緣電阻還是直流電阻？

不同的電力搶修人員，可能會給出不同的答案。

但是蘇華的答案很明確：先測絕緣電阻。因為一旦絕緣電阻發(fā)生故障，就不用再測直流電阻了，這樣便于高效開展搶修工作。

蘇華在監(jiān)控大屏前指揮。常州市文明辦供圖

剛剛參加工作時，蘇華一有問題就向老師傅請教。漸漸地他發(fā)現(xiàn)，師傅們的技術(shù)雖然精湛，但是面對具體問題，往往講不出個道道，多數(shù)時候是依靠長年累月積累的經(jīng)驗。而不同的經(jīng)驗也會帶來不同的操作習(xí)慣，比如前面絕緣電阻和直流電阻的問題，蘇華就發(fā)現(xiàn)，師傅們給出的答案并不一致。

“作為一名新時代的電力搶修職工，一定要勤實踐、善思考，把理論和實踐緊密結(jié)合起來，用科學(xué)規(guī)范的標準化服務(wù)來提升供電水平?！?/p>

在苦干實干的基礎(chǔ)上，蘇華還融入了創(chuàng)新巧干。他主持編撰了江蘇第一本配電故障搶修工具書——《配網(wǎng)搶修故障手冊》；首創(chuàng)電力搶修“二十四節(jié)氣歌”，提示不同節(jié)氣配電搶修重點和危險點，在電力人中口口相傳；率隊摸透50多種設(shè)備、制訂30多項流程、形成10多項規(guī)范，實現(xiàn)配網(wǎng)自動化實用化水平全國網(wǎng)第一方陣；他研制的“開關(guān)便攜式電源”“多功能絕緣操作桿”等10余項成果獲國家以及省級榮譽。

2019年，蘇華在北京接觸到“離網(wǎng)供電”技術(shù)，他經(jīng)過200多天持續(xù)鉆研、8次實戰(zhàn)演練，于2021年4月實現(xiàn)江蘇首次“高壓并網(wǎng)作業(yè)”，實施不停電切換，讓移動發(fā)電車像“充電寶”一樣在故障區(qū)域為用戶精準供電，力保百姓生活不停電。

第三問：電力搶修人員是市民的“光明使者”，也只能是“匆匆過客”嗎？

蘇華的回答:絕不是，我們的工作經(jīng)常需要進門入戶，看到有困難、需要幫助的市民，怎么能坐視不管？

外出執(zhí)行搶修任務(wù)之余，遇到老弱孤殘居民，蘇華都會盡己所能幫上一把。他有一本筆記本，上面密密麻麻記錄了常州市特困戶、軍烈屬、殘疾人的信息。26年來，蘇華筆記本上的名字超過了500個。

蘇華在監(jiān)控大廳接聽搶修電話。常州市文明辦供圖

2008年的一次搶修中，蘇華走進花園新村盲人居民周阿姨的家，不僅修好了燒斷的線路，還仔細檢查了老人家中所有的線路和插座，修好了壞了許久的微波爐?？吹街馨⒁棠晔乱迅?，獨自一人生活，臨走前他特地去超市買來牛奶等生活用品，并留下自己的電話。從此，蘇華定期上門、關(guān)心不斷。萬般感動的周阿姨多次為蘇華送來錦旗，她說：“雖然我什么也看不到，但我心里亮堂著呢，蘇華真是好人哪！”

一個人影響一群人，一群人造福一方人。2011年，以蘇華命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊成立。蘇華帶隊創(chuàng)建了清涼社區(qū)、西新橋社區(qū)等志愿實踐陣地，實施“安心梯”“寬心充”等惠民暖心項目，幫扶困境人士2000余人次。 （采訪報道組：王小偉 朱雅萍）